Helldivers 2 en croisade contre le traditionalisme
Dans l’univers des jeux en tant que service, Helldivers 2 a un objectif bien défini : fidéliser sa communauté de joueurs. La clé de tout jeu de ce type est d’inciter les joueurs à revenir régulièrement et, idéalement, à dépenser de l’argent supplémentaire pour acquérir de nouvelles armes et autres bonus en plus du jeu de base. Les microtransactions et les passes de combat sont depuis longtemps intégrées aux jeux multijoueurs comme des mécanismes incitatifs.
Cependant, Helldivers 2 se distingue par son approche narrative unique pour introduire de nouvelles fonctionnalités. Alors que la plupart des jeux en tant que service s’appuient sur des systèmes saisonniers avec un calendrier précis pour les nouveautés, présentées à grand renfort de bandes-annonces, de campagnes publicitaires et de longues notes de mise à jour, Arrowhead a choisi une approche différente… Ils ont décidé de ne rien faire de tout cela et de s’appuyer entièrement sur la narration et l’engagement de la communauté.
Surprise et viralité
Au lieu de révéler leurs plans à l’avance, Arrowhead a choisi une approche non conventionnelle en introduisant des ajouts non annoncés qui créent un buzz parmi les joueurs et deviennent viraux sur les réseaux sociaux. Ces ajouts, initialement introduits dans des matchs aléatoires et ensuite largement partagés par les joueurs sur les réseaux sociaux, ont conduit à une mission épique de libération d’une planète qui a débloqué des robots géants pour tous les joueurs.
Au centre de cette stratégie se trouve Joel, un mystérieux maître du jeu chez Arrowhead, qui est constamment en train de proposer de nouvelles activités aux joueurs tout en créant des histoires. Il a déjà atteint un statut culte au sein de la communauté, agissant comme un ambassadeur sans visage. Alors que Letmesoloher est devenu un symbole communautaire en aidant les joueurs à vaincre Malenia, il est resté principalement un joueur ordinaire. L’apparition de Joel en jeu, révélant le véhicule blindé mentionné avant de se déconnecter en prétendant avoir des obligations professionnelles, a créé plus de buzz que n’importe quelle annonce officielle aurait pu le faire.
Avec Helldivers 2, même des éléments apparemment ordinaires comme des planètes enflammées par des tornades de feu ont un potentiel viral. De la même manière, en ajoutant de nouveaux ennemis sans préavis, Arrowhead a réussi à intégrer de manière ludique des insectes volants qui ont confronté les joueurs en les accusant de propager de fausses informations sur la Super Terre. Le studio a ainsi permis à sa communauté de s’amuser avec cette campagne de propagande fictive avant de communiquer officiellement par le biais de bulletins d’information.
Un défi pour l’avenir de la communication dans les jeux en ligne
Tout joueur ayant accumulé des centaines d’heures sur des titres, GaaS appréciera cette forme de communication unique qui mise sur l’effet de surprise, dans une industrie souvent caractérisée par des pratiques de communication monotones. Les joueurs occasionnels peuvent ne pas être directement impliqués dans ces moments communautaires en dehors du jeu lui-même, mais cela n’affectera pas leur expérience globale du jeu.
Ce qui était à l’origine une manière innovante d’interagir au sein des jeux en tant que service pourrait se transformer en véritables défis de communication, poussant potentiellement les studios à revenir à des modèles plus conventionnels, les rendant ainsi involontairement moins attrayants. L’approche audacieuse d’Arrowhead avec Helldivers 2 pourrait bien changer la façon dont les développeurs gèrent la communication autour de leurs jeux en ligne, offrant une expérience utilisateur rafraîchissante et passionnante pour retenir et fidéliser leur communauté.
Alain, journaliste pour OpenMinded, se spécialise dans l’univers des jeux vidéo. Sa plume acérée capte les dernières tendances et les scoops de l’industrie, offrant un contenu engageant pour un public averti.